Kravet gjelder en eller flere ubetalte fakturaer for passeringer foretatt i bomstasjoner lokalisert i Agder, Rogaland eller Vestland Fylke. Demand Norge AS sender ut krav på fakturaer sendt ut fra Ferde AS som er bompengeselskap for denne regionen. Ferde sender ut faktura for passeringer foretatt uten avtale i deres bomstasjoner.
I tillegg kan det også gjelde krav knyttet til avtaler som er oversendt til inkasso før 01.05.21.
Ved passering av en bomstasjon på sør- og vestlandet uten brukeravtale sendes det fullprisfaktura fra Ferde AS til adressen som er registrert på bilen i Motorvognregisteret.
Har du flyttet uten å melde fra kan faktura ha blitt sendt til tidligere adresse. Husk å melde adresseendring til Folkeregisteret.
Sjekk gjerne om fakturaen er mottatt i Digipost.
Ta kontakt med oss via kontaktskjemaet eller telefon. Oppgi saksnummer eller fakturanummer.
Sjekk gjerne om fakturaen fra Ferde allerede er mottatt i din Digipost.
Vi anbefaler deg å sjekke i banken om korrekt faktura er betalt.
Send oss dokumentasjon som kvittering eller bankutskrift for betalt krav, med informasjon om kontonummeret det er betalt til, innbetalt beløp, kidnummer og dato.
Hvis du er uenig i kravet må du ta kontakte oss slik at vi får registrert din innsigelse.
Oppgi hvorfor du klager og hva du mener er feil. Har du relevant dokumentasjon bør dette også legges ved.
Innsigelsen kan fremmes ved å kontakte oss ved å logg inn på Min side, via kontaktskjemaet eller på telefon.
Dersom du står registrert som eier av kjøretøyet på passeringstidspunktet, vil du som eier motta faktura. Hvis du er i tvil om eierforholdet bør du kontakte motorvognregisteret på tlf 06650.
